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Perguntas frequentes

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  • O que acontece caso algum problema de qualidade seja identificado após a chegada? 

    Assumimos total responsabilidade por qualquer defeito de fabricação, reembolsaremos ou reenviaremos bons produtos para você.
  • Eu recebo alguma garantia da sua empresa?

    3~10 anos de garantia no caso de
    A) Manuseio adequado durante a operação, manuseio correto da empilhadeira durante o empilhamento/desempilhamento
    B) A sobrecarga é proibida
    C) Solicitação de ambiente - ambiente interno, seco e não úmido, não entre em contato com nenhum material químico corrosivo (para produtos zincados e revestidos a pó, sem limitação para galvanizado por imersão a quente)
  • Qual é o seu lead time médio de produção?

    2-3 semanas contra pedido formal e depósito.
  • Qual a quantidade mínima que posso pedir?

    1x20'GP - a quantidade varia de acordo com o tamanho.
  • Não tenho um desenho ou imagem disponível para os produtos personalizados, você poderia criar para mim?

    Sim, podemos fazer o melhor design adequado para você, mas precisamos saber os detalhes - como a) dimensão b) capacidade de carga c) capacidade de empilhamento d) ambiente de operação e) que tipo de material será carregado etc.
  • Eu gostaria de ter meus próprios produtos de design e a quantidade não é tão grande, está bem?

    Sim, podemos ir com o seu design personalizado, não importa a quantidade pequena ou grande, no entanto, por favor, entenda que o custo será diferente.

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